Met deze persoonlijke, verfrissende, uitdagende en creatieve training gaan wij direct de diepte in! Deze training gaat verder dan luisteren en doorvragen, je krijgt inzicht in je eigen communicatiestijl en ook in die van je gesprekspartner. Je leert om in je eigen stijl zo flexibel om te gaan dat je gesprekspartner tegemoet komt.
Na deze training weet je welke communicatiestijl het beste bij je past en welke voorkeur je hebt. Je weet wat jouw kwaliteiten en leerpunten zijn. Daarnaast kun je de communicatiestijl herkennen van je gesprekspartner en kun je hier effectief op inspelen. Je beheerst de communicatieflexibiliteit en weet je je houding afstemmen op wat nodig is om het doel te behalen. Je voert de regie in het gesprek.
Onderwerpen:
- Wat is uw communicatiestijl;
- Omgaan met lastige gesprekspartners;
- Interactie tussen de verschillende communicatiestijlen;
- Herken van de communicatiestijl van uw gesprekspartner;
- Schakelen tussen diverse communicatieniveaus
- Contact maken;
- Veel persoonlijke feedback;
- Trainen met een acteur en video opnames;
- Feedback gegeven.
Duur:
1 dag
Voor wie?
De Senior & Junior medewerkers.
Investeringen
De investering voor deze training is € 325,00 (excl. BTW).
Deze trainingen verzorgen wij ook in-company. Informatie over onze aantrekkelijke in-company tarieven voor grotere groepen, kun je opvragen via secretariaat@flextrain.nl of 023 551 0723